Новая часть конспекта автобиографии Генри Форда затрагивает понятия товара, ценообразования, спроса и дефицита. Он очень наглядно объясняет, почему правильно продать большое количество товаров с небольшой прибылью, чем несколько единиц с большой, или почему мудрый владелец не будет сбрасывать цену маленькими частями, а сразу сильно ее срежет.
Не ухудшай товар, не уменьшай зарплаты, не завышай цену
"Невозможно получить продукт, которому можно смело отдавать все силы, не потратив предварительно кучу времени на изучение ситуации".
"Поэтому если вы выясните, что хотят 95% людей, а затем - в соответствии с их запросами и вкусом, - организуете производство, которое будет обеспечивать высокое качество продукции при низкой цене реализации, то вы получите спрос настолько большой, что его можно назвать универсальным".
"Это реально работает и касается чего-либо. Чем менее сложный товар, тем легче его изготовить, а затем - дешево продать, а значит, можно продать большее количество".
"Я считаю, что лучше продать большое количество товаров с небольшой прибылью, чем несколько единиц с большой прибылью. Это позволяет большему числу людей покупать и создает больше рабочих мест с хорошей зарплатой. Это позволяет планировать производство, избегать сезонных колебаний, и не иметь убытков от простоя завода".
"Если цены на товар выше доходов населения, снизьте цены до уровня доходов. Производитель существует для потребителя или потребитель существует для производителя? Если потребитель не будет покупать то, что производитель может предложить, то в этом виноват производитель или потребитель?"
"В какие-то моменты мы могли иметь слишком много не тех товаров. Это не перепроизводство - это лишь безголовое производство. Мы могли также иметь большие запасы товаров по очень высоким ценам. Это не перепроизводство - это либо плохое производство, либо плохое финансирование".
"Ни один бизнес не будет двигаться вперед, если внимательно не прислушиваться к жалобам и предложениям. Если в процессе эксплуатации обнаружится дефект, то это должно быть немедленно и тщательно отслежено. Но если замечания касаются только стиля, нужно убедиться, не озвучивается в этом случае всего лишь личная прихоть. Продавцы всегда стремятся удовлетворить прихоти, а не вооружиться достаточными знаниями о своем товаре, с которыми они смогут объяснить капризному клиенту, что имеющийся товар удовлетворит каждое из его требований. Конечно, при условии, что он именно таковым и является".
"Когда владелец магазина закупает товар по неправильной цене и обнаруживает, что товар залеживается, он постепенно снижает цену, пока не начинаются продажи. Если он мудр, не будет сбрасывать цену маленькими порциями, этим поощряя своих клиентов ждать еще более низкие цены, а сразу сильно срежет цену и освободит свой магазин от вещей".
"Впрочем, покупательская способность не всегда будет реагировать на снижение цены. Если слишком дорогой товар становится дешевым, то не будет наблюдаться заметного оживления спроса. Ведь люди считают, что снижение цены является ненастоящим и выжидают настоящего падения".
"Цена должна снижаться (это очень важно) через достигнутую промышленно-производственную экономию, а не из-за падения спроса вследствие неправильной политики ценообразования. Люди всегда должны удивляться, как можно продать так много: полезную, красивую и качественную вещь - за небольшие деньги".
"Удивительно, как крепко укоринилась в бизнесе (то есть, безостановочной продаже) эта склонность зависеть не от способности удовлетворить клиента раз и навсегда, но от умения получить от него деньги за товар, а затем убедить его, что надо купить новый, другой товар".
"Не ухудшай товар, не уменьшай заработной платы, не завышай цену для общественности. Вкладывай мозги в новые технологии, больше мозгов, и еще больше - делай продукт лучше, чем был раньше. В таком случае все участники бизнеса останутся довольны".
"Независимо от того, каким дефицитным становится товар, независимо от того, принимает правительство под свой контроль каждую его унцию, человек, который готов платить деньги, всегда сможет получить такое количество, за которое готов заплатить".
Продолжение в следующую середу...
Comments